Beschut wonen biedt aan volwassenen met een psychotische kwetsbaarheid de mogelijkheid om zo autonoom mogelijk te wonen en te leven. Dit realiseren we door middel van een gevarieerd aanbod aan huisvesting en dit in de Brusselse hoofdstedelijke context. Via psycho-sociale begeleiding op maat streven we naar een zo maximaal mogelijk herstel van de bewoner en naar vermaatschappelijking van de zorg.
Beschut wonen wil een veilig huis, een warme thuis bieden aan zijn bewoners. Onze missie beschouwen we als het fundament van dit huis, de basis waarop we kunnen beginnen bouwen aan het project met de bewoners. In de visie beschrijven we de steunpilaren van ons huis; het zijn de basisprincipes waarop onze werking gebaseerd is.
01
Aangepaste huisvesting
Op basis van de vraag van de kandidaat-bewoner bieden we aangepaste en betaalbare huisvesting. Pas wanneer de bewoner een veilige woonplaats en een ‘thuis’ heeft, kan er aan andere projecten gewerkt worden. Beschut wonen engageert zich om betaalbare woningen te zoeken voor de bewoners. Dit gebeurt in de eerste plaats door de huisvesting zelf aan te bieden. Ook worden bewoners gestimuleerd om zich kandidaat te stellen voor een sociale woning. Bewoners kunnen alleen wonen of in groep.
02
Nabijheid
Het werkingsgebied is beperkt tot Elsene en de naburige gemeenten. Zo is het aanloopadres nooit ver weg voor de bewoners. Ook de begeleiding verliest weinig tijd met verplaatsingen en kan zich richten op de samenwerking met lokale diensten. Er is ook sprake van een ‘opendeur-principe’: bewoners kunnen terecht bij het aanloopadres zonder dat ze verplicht zijn om een afspraak te maken. De deur van ons huis staat als het ware open! De nabijheid is er ook in de relatie met de bewoner: deze is gebaseerd op vertrouwen, betrokkenheid, respect en gelijkwaardigheid. Het is de presentiebenadering die ons toelaat op een niet-dwingende manier aanwezig te zijn.
03
Herstelondersteunende zorg
We stellen de bewoner centraal en vertrekken vanuit zijn wensen en krachten om samen zijn persoonlijk traject af te leggen. De regie ligt bij de bewoner en wij staan naast hem/haar. De doelstelling van beschut wonen is om de bewoners zo autonoom mogelijk te laten functioneren. We proberen ze meer verantwoordelijkheid te geven, ze te ‘empoweren’. Dit betekent dat we de bewoners blijven begeleiden ‘zo lang als nodig’. Dit proces verloopt met vallen en opstaan; begeleiding zal naast het stimuleren van positieve ervaringen en hoop ook aandacht hebben voor het omgaan met verlies en faalmomenten.
04
Netwerk
We onderscheiden 3 niveaus:
- het netwerk rond de bewoner:
Er is aandacht voor een zo breed mogelijk persoonlijk netwerk van de bewoner. Ouders, broers, zussen, kinderen, maar ook andere belangrijke naasten kunnen een steun zijn in het herstelproces van de bewoner. Buiten familieleden en andere sociale contacten kan het persoonlijk netwerk van de bewoner nog uitgebreid worden met externe diensten (thuishulp, therapeuten, dagcentra, vrijwilligerswerk,…)
- Het netwerk rond de eigen voorziening:
Beschut wonen functioneert binnen een eigen netwerk met het PSC Elsene: nachthospitaal, daghospitaal, ACT. Deze diensten zorgen voor een aanvullende dienstverlening.
- Het Brusselse netwerk:
We willen een actieve partner zijn in het overleg en de samenwerking met voorzieningen uit de welzijns- en gezondheidszorg binnen onze regio. Als overwegend Nederlandstalige voorziening proberen we een plek te vinden in een meertalige omgeving.
05
Aandacht voor diversiteit
Beschut wonen erkent, respecteert en waardeert het verschil. De bewoners zijn in de eerste plaats mensen met dezelfde rechten en plichten. Daarnaast willen we hen benaderen als unieke personen. We hebben aandacht voor de vele mogelijke combinaties van taal, huidskleur, religie, etniciteit, leeftijd, gender, seksuele oriëntatie, scholingsgraad, maatschappelijke rollen, …
We bestrijden elke vorm van racisme en discriminatie.
06
Activering
We zijn ervan overtuigd dat een betekenisvolle bezigheid voor de bewoner een grote meerwaarde kan bieden. We stimuleren en motiveren de bewoners om te zoeken naar een gepaste daginvulling. We houden hierbij rekening met hun wensen, krachten, tempo en talenten. We geloven in hun kwaliteiten, ook na een moeilijke periode.
07
Medezeggenschap
De bewoners hebben inspraak in de werking van beschut wonen. Het belang van de bewoners staat voorop. We richten medezeggenschap zo in dat we de belangen van de bewoners zo goed mogelijk behartigen.
08
Positieve beeldvorming
Vanuit vooroordelen en foutieve informatie rust er een stigma op mensen met een psychische kwetsbaarheid. Deze mensen hebben daarnaast soms ook last van zelfstigma. We bevragen dit stigma, geven correcte informatie en faciliteren ontmoetingen.
Dit draagt bij tot een positieve(re) beeldvorming en leidt bijgevolg tot minder gevoelens van uitsluiting en discriminatie van mensen met een psychische kwetsbaarheid.
09
Organisatie in beweging
Als organisatie proberen we mee te zijn met evoluties binnen de (geestelijke) gezondheidssector maar ook algemeen binnen de maatschappij. Om onze visie in de praktijk om te zetten hebben we een sterk team nodig. We beschouwen hen als het ondersteunende ‘dak van ons huis’, onmisbaar om van de bakstenen en pilaren een geheel te maken.
01
Aangepaste huisvesting
Op basis van de vraag van de kandidaat-bewoner bieden we aangepaste en betaalbare huisvesting. Pas wanneer de bewoner een veilige woonplaats en een ‘thuis’ heeft, kan er aan andere projecten gewerkt worden. Beschut wonen engageert zich om betaalbare woningen te zoeken voor de bewoners. Dit gebeurt in de eerste plaats door de huisvesting zelf aan te bieden. Ook worden bewoners gestimuleerd om zich kandidaat te stellen voor een sociale woning. Bewoners kunnen alleen wonen of in groep.
02
Nabijheid
Het werkingsgebied is beperkt tot Elsene en de naburige gemeenten. Zo is het aanloopadres nooit ver weg voor de bewoners. Ook de begeleiding verliest weinig tijd met verplaatsingen en kan zich richten op de samenwerking met lokale diensten. Er is ook sprake van een ‘opendeur-principe’: bewoners kunnen terecht bij het aanloopadres zonder dat ze verplicht zijn om een afspraak te maken. De deur van ons huis staat als het ware open! De nabijheid is er ook in de relatie met de bewoner: deze is gebaseerd op vertrouwen, betrokkenheid, respect en gelijkwaardigheid. Het is de presentiebenadering die ons toelaat op een niet-dwingende manier aanwezig te zijn.
03
Herstelondersteunende zorg
We stellen de bewoner centraal en vertrekken vanuit zijn wensen en krachten om samen zijn persoonlijk traject af te leggen. De regie ligt bij de bewoner en wij staan naast hem/haar. De doelstelling van beschut wonen is om de bewoners zo autonoom mogelijk te laten functioneren. We proberen ze meer verantwoordelijkheid te geven, ze te ‘empoweren’. Dit betekent dat we de bewoners blijven begeleiden ‘zo lang als nodig’. Dit proces verloopt met vallen en opstaan; begeleiding zal naast het stimuleren van positieve ervaringen en hoop ook aandacht hebben voor het omgaan met verlies en faalmomenten.
04
Netwerk
We onderscheiden 3 niveaus:
- het netwerk rond de bewoner:
Er is aandacht voor een zo breed mogelijk persoonlijk netwerk van de bewoner. Ouders, broers, zussen, kinderen, maar ook andere belangrijke naasten kunnen een steun zijn in het herstelproces van de bewoner. Buiten familieleden en andere sociale contacten kan het persoonlijk netwerk van de bewoner nog uitgebreid worden met externe diensten (thuishulp, therapeuten, dagcentra, vrijwilligerswerk,…)
- Het netwerk rond de eigen voorziening:
Beschut wonen functioneert binnen een eigen netwerk met het PSC Elsene: nachthospitaal, daghospitaal, ACT. Deze diensten zorgen voor een aanvullende dienstverlening.
- Het Brusselse netwerk:
We willen een actieve partner zijn in het overleg en de samenwerking met voorzieningen uit de welzijns- en gezondheidszorg binnen onze regio. Als overwegend Nederlandstalige voorziening proberen we een plek te vinden in een meertalige omgeving.
05
Aandacht voor diversiteit
Beschut wonen erkent, respecteert en waardeert het verschil. De bewoners zijn in de eerste plaats mensen met dezelfde rechten en plichten. Daarnaast willen we hen benaderen als unieke personen. We hebben aandacht voor de vele mogelijke combinaties van taal, huidskleur, religie, etniciteit, leeftijd, gender, seksuele oriëntatie, scholingsgraad, maatschappelijke rollen, …
We bestrijden elke vorm van racisme en discriminatie.
06
Activering
We zijn ervan overtuigd dat een betekenisvolle bezigheid voor de bewoner een grote meerwaarde kan bieden. We stimuleren en motiveren de bewoners om te zoeken naar een gepaste daginvulling. We houden hierbij rekening met hun wensen, krachten, tempo en talenten. We geloven in hun kwaliteiten, ook na een moeilijke periode.
07
Medezeggenschap
De bewoners hebben inspraak in de werking van beschut wonen. Het belang van de bewoners staat voorop. We richten medezeggenschap zo in dat we de belangen van de bewoners zo goed mogelijk behartigen.
08
Positieve beeldvorming
Vanuit vooroordelen en foutieve informatie rust er een stigma op mensen met een psychische kwetsbaarheid. Deze mensen hebben daarnaast soms ook last van zelfstigma. We bevragen dit stigma, geven correcte informatie en faciliteren ontmoetingen.
Dit draagt bij tot een positieve(re) beeldvorming en leidt bijgevolg tot minder gevoelens van uitsluiting en discriminatie van mensen met een psychische kwetsbaarheid.
09
Organisatie in beweging
Als organisatie proberen we mee te zijn met evoluties binnen de (geestelijke) gezondheidssector maar ook algemeen binnen de maatschappij. Om onze visie in de praktijk om te zetten hebben we een sterk team nodig. We beschouwen hen als het ondersteunende ‘dak van ons huis’, onmisbaar om van de bakstenen en pilaren een geheel te maken.
01
Aangepaste huisvesting
Op basis van de vraag van de kandidaat-bewoner bieden we aangepaste en betaalbare huisvesting. Pas wanneer de bewoner een veilige woonplaats en een ‘thuis’ heeft, kan er aan andere projecten gewerkt worden. Beschut wonen engageert zich om betaalbare woningen te zoeken voor de bewoners. Dit gebeurt in de eerste plaats door de huisvesting zelf aan te bieden. Ook worden bewoners gestimuleerd om zich kandidaat te stellen voor een sociale woning. Bewoners kunnen alleen wonen of in groep.
02
Nabijheid
Het werkingsgebied is beperkt tot Elsene en de naburige gemeenten. Zo is het aanloopadres nooit ver weg voor de bewoners. Ook de begeleiding verliest weinig tijd met verplaatsingen en kan zich richten op de samenwerking met lokale diensten. Er is ook sprake van een ‘opendeur-principe’: bewoners kunnen terecht bij het aanloopadres zonder dat ze verplicht zijn om een afspraak te maken. De deur van ons huis staat als het ware open! De nabijheid is er ook in de relatie met de bewoner: deze is gebaseerd op vertrouwen, betrokkenheid, respect en gelijkwaardigheid. Het is de presentiebenadering die ons toelaat op een niet-dwingende manier aanwezig te zijn.
03
Herstelondersteunende zorg
We stellen de bewoner centraal en vertrekken vanuit zijn wensen en krachten om samen zijn persoonlijk traject af te leggen. De regie ligt bij de bewoner en wij staan naast hem/haar. De doelstelling van beschut wonen is om de bewoners zo autonoom mogelijk te laten functioneren. We proberen ze meer verantwoordelijkheid te geven, ze te ‘empoweren’. Dit betekent dat we de bewoners blijven begeleiden ‘zo lang als nodig’. Dit proces verloopt met vallen en opstaan; begeleiding zal naast het stimuleren van positieve ervaringen en hoop ook aandacht hebben voor het omgaan met verlies en faalmomenten.
04
Netwerk
We onderscheiden 3 niveaus:
- het netwerk rond de bewoner:
Er is aandacht voor een zo breed mogelijk persoonlijk netwerk van de bewoner. Ouders, broers, zussen, kinderen, maar ook andere belangrijke naasten kunnen een steun zijn in het herstelproces van de bewoner. Buiten familieleden en andere sociale contacten kan het persoonlijk netwerk van de bewoner nog uitgebreid worden met externe diensten (thuishulp, therapeuten, dagcentra, vrijwilligerswerk,…)
- Het netwerk rond de eigen voorziening:
Beschut wonen functioneert binnen een eigen netwerk met het PSC Elsene: nachthospitaal, daghospitaal, ACT. Deze diensten zorgen voor een aanvullende dienstverlening.
- Het Brusselse netwerk:
We willen een actieve partner zijn in het overleg en de samenwerking met voorzieningen uit de welzijns- en gezondheidszorg binnen onze regio. Als overwegend Nederlandstalige voorziening proberen we een plek te vinden in een meertalige omgeving.
05
Aandacht voor diversiteit
De bewoners hebben inspraak in de werking van beschut wonen. Het belang van de bewoners staat voorop. We richten medezeggenschap zo in dat we de belangen van de bewoners zo goed mogelijk behartigen.
06
Activering
We zijn ervan overtuigd dat een betekenisvolle bezigheid voor de bewoner een grote meerwaarde kan bieden. We stimuleren en motiveren de bewoners om te zoeken naar een gepaste daginvulling. We houden hierbij rekening met hun wensen, krachten, tempo en talenten. We geloven in hun kwaliteiten, ook na een moeilijke periode.
07
Medezeggenschap
De bewoners hebben inspraak in de werking van beschut wonen. Het belang van de bewoners staat voorop. We richten medezeggenschap zo in dat we de belangen van de bewoners zo goed mogelijk behartigen.
08
Positieve beeldvorming
Vanuit vooroordelen en foutieve informatie rust er een stigma op mensen met een psychische kwetsbaarheid. Deze mensen hebben daarnaast soms ook last van zelfstigma. We bevragen dit stigma, geven correcte informatie en faciliteren ontmoetingen.
Dit draagt bij tot een positieve(re) beeldvorming en leidt bijgevolg tot minder gevoelens van uitsluiting en discriminatie van mensen met een psychische kwetsbaarheid.
09
Organisatie in beweging
Als organisatie proberen we mee te zijn met evoluties binnen de (geestelijke) gezondheidssector maar ook algemeen binnen de maatschappij. Om onze visie in de praktijk om te zetten hebben we een sterk team nodig. We beschouwen hen als het ondersteunende ‘dak van ons huis’, onmisbaar om van de bakstenen en pilaren een geheel te maken.
Beschut Wonen in Elsene bestaat uit twee verschillende vzw’s nl. Mandragora en Festina Lente. Binnen onze werking werken we samen als één nauw team ondanks hun verschillende financiering en regelgeving. Mandragora bestaat uit ongeveer 9 voltijdse equivalenten verdeeld over 13 begeleiders en activeringsmedewerkers. Daarnaast is er een psychiater verbonden aan het project. Elke begeleider heeft zijn eigen opleidingsachtergrond (verpleegkundigen, maatschappelijk werkers, opvoeder, orthopedagoog, psycholoog). Tot slot bestaat deze vzw ook uit een technische dienst, onderhoudspersoneel en administratieve medewerkers. Naast het meer reguliere werk met onze bewoners, biedt onze werking ook de mogelijkheid om vanuit persoonlijke interesses bepaalde initiatieven, projecten, ateliers of workshops op poten te zetten.
Strategische
doelstellingen
Huisvestiging
We bieden verschillende woonvormen aan: klassieke gemeenschapshuizen, pensions, individueel wonen en mogelijke tussenvormen. Elke woonvorm heeft zijn specifieke doelgroep. Met de bewoner wordt bekeken welke woonvorm het meest geschikt is op dit moment en voor de toekomst.
Om de kansen van de bewoners op een sociale woning te verhogen werkt beschut wonen samen met Bru4Home. Er worden samenwerkingsverbanden afgesloten met huisvestingsmaatschappijen en sociale verhuurkantoren in Brussel. Ook het systeem van huurtoelage wordt onderzocht.
Nabijheid
Elke bewoner heeft een eerste en een tweede begeleider om de beschikbaarheid en continuïteit van zorg te garanderen. Er is een hoge bereikbaarheid van het personeel, ook via andere kanalen zoals telefoon en mail.
Naast de klassieke affiches/flyers en de mond op mond reclame is er de website en de My Beschut Wonen blog om met bewoners te communiceren. De presentietheorie die we hanteren impliceert een zekere traagheid van werken: alledaagse dingen doen met de bewoner zoals een wandeling, samen een maaltijd bereiden, een gesprek,… zijn hierbij zeer belangrijk en waardevol.
Herstelondersteunende zorg
We zetten in op de herstelvisie:
We streven naar herstel op het tempo en vanuit de eigen krachten van de bewoner: het is zelf verantwoordelijkheid opnemen, verbeteren van de levenskwaliteit, herstellen van een positieve identiteit, zich aanvaard voelen in de maatschappij. Concreet proberen we de bewoners te betrekken bij de opmaak van hun begeleidingsplan en bij de overlegmomenten zodat ze mee hun traject bepalen. We werken naar een grotere zelfstandigheid op verschillende domeinen: ADL, sociale administratie, budgetbegeleiding, medicatiebeheer, fysische opvolging, activering, sociale contacten,…
Via de open dialoogbenadering trachten we op een verbindende manier te spreken met de bewoners en de naastbetrokkenen. We werken actief mee aan de HerstelAcademie Brussel, die cursussen aanbieden rond levensthema’s die mensen belangrijk achten bij hun psychisch herstel. Ervaringskennis wordt hier gekoppeld aan professionele kennis.
Netwerk
Het netwerk rond de bewoner
We hebben voldoende aandacht voor de plaats van de familieleden en belangrijke naasten in het leven van de bewoner. Voor bewoners met kinderen is het belangrijk hoe deze ouderrol opgenomen wordt en hoe de contacten verlopen met de kinderen (kindreflex). Samen met de bewoner wordt er afgesproken welke familieleden of naasten betrokken kunnen worden bv. bij zorgoverleg. Via familie-avonden in grote groep of per woonhuis, gezamenlijke uitstappen en een infobrochure proberen we de afstand tussen de familie en de zorgverleners te verkleinen.
Het netwerk binnen de eigen voorziening
Het daghospitaal en postkuur binnen het PSC Elsene bieden een dagstructuur en activiteiten aan de bewoners van beschut wonen. Ze kunnen er ook terecht voor ondersteuning door een psychiater, huisarts en/of psycholoog. Het nachthospitaal biedt permanentie tijdens de nacht en het weekend. Via een ‘bed op recept’ is hier crisisopvang mogelijk. We willen een grote focus leggen op de samenwerking met externe diensten om op die manier het netwerk van de voorziening zelf, maar ook het netwerk van de bewoners uit te breiden.
Het Brussels netwerk
Er is reeds een samenwerking met het activiteitencentrum Den Teirling. We delen hun visie rond kwartiermaken waarbij er gastvrije, veilige plaatsen gecreëerd worden waar burgers elkaar kunnen ontmoeten. Samenwerking tussen buurtbewoners kan ertoe bijdragen dat psychisch kwetsbare mensen een plek krijgen binnen de maatschappij. We verhogen onze kennis van andere Brusselse voorzieningen om zo samenwerkingen te kunnen opstarten.
Aandacht voor diversiteit
Het is belangrijk dat medewerkers twee-of meertalig zijn of bereid zijn zich hierin bij te scholen. Sommige bewoners hebben een andere moedertaal dan het Nederlands, Frans of Engels. In dat geval is er de mogelijkheid een tolk in te schakelen. Naast taal zijn er ook vaak cultuurverschillen die een invloed hebben op de beleving van de zorg. Het steunpunt cultuursensitieve zorg biedt hierrond de nodige ondersteuning.
Activering
Een dagbesteding hebben of bereid zijn een dagbesteding te zoeken is één van de opnamecriteria van beschut wonen. Tijdens overlegmomenten met de bewoner (mini-team, opstellen van het begeleidingsplan) wordt er samen gezocht naar een activiteit op maat van zijn/haar wensen en mogelijkheden.
Er is een medewerker activering werkzaam die zich toelegt op het luik activering. Dit kan verschillende vormen aannemen: zoeken naar vrijwilligerswerk, een cursus of opleiding, een betaalde job, sportactiviteit, socio-culturele activiteiten, activiteiten gericht op het verenigingsleven, artistieke projecten,… Hij/zij organiseert activiteiten binnenshuis en werkt ook samen met externe partners, herstelacademie.
Medezeggenschap
We bieden verschillende woonvormen aan: klassieke gemeenschapshuizen, pensions, individueel wonen en mogelijke tussenvormen. Elke woonvorm heeft zijn specifieke doelgroep. Met de bewoner wordt bekeken welke woonvorm het meest geschikt is op dit moment en voor de toekomst.
Om de kansen van de bewoners op een sociale woning te verhogen werkt beschut wonen samen met Bru4Home. Er worden samenwerkingsverbanden afgesloten met huisvestingsmaatschappijen en sociale verhuurkantoren in Brussel. Ook het systeem van huurtoelage wordt onderzocht.
Positieve beeldvorming
Er wordt vanuit onze werking psycho-educatie gegeven. Bewoners en hun netwerk worden geïnformeerd over de mogelijke hindernissen waarmee ze te maken krijgen. Vanuit participatie aan werkgroepen en thema-gerelateerde activiteiten dragen teamleden al dan niet samen met bewoners hun steentje bij om tot een positievere beeldvorming te komen binnen onze maatschappij.
Er is samenwerking met KAOS via het project ‘Artist in Residence’, waarbij er gedurende bepaalde periodes een kunstenaar logeert in beschut wonen en van hieruit gezamenlijke projecten opstart.
Organisatie in beweging
Ervaringen binnen het team, op de werkvloer kunnen gedeeld worden binnen externe werkgroepen en overlegorganen (Federatie beschut wonen, Zorgzone-Zuid, het Overlegplatform Geestelijke Gezondheid Brussel). Op deze manier kunnen we problemen signaleren en aanbevelingen formuleren aan de Overheid.
We leren en evolueren als team via bijscholingen, intervisies, interne en externe werkgroepen, zelfreflectie, functioneringsgesprekken, tevredenheidsonderzoek, uitwisseling van ervaringen,… Er is een intern aanbod qua vorming rond omgaan met agressie, brandveiligheid, EHBO, intervisie. Externe vorming is mogelijk naargelang de vraag en nood van het team.
Huisvesting
We bieden verschillende woonvormen aan: klassieke gemeenschapshuizen, pensions, individueel wonen en mogelijke tussenvormen. Elke woonvorm heeft zijn specifieke doelgroep. Met de bewoner wordt bekeken welke woonvorm het meest geschikt is op dit moment en voor de toekomst.
Om de kansen van de bewoners op een sociale woning te verhogen werkt beschut wonen samen met Bru4Home. Er worden samenwerkingsverbanden afgesloten met huisvestingsmaatschappijen en sociale verhuurkantoren in Brussel. Ook het systeem van huurtoelage wordt onderzocht.
Nabijheid
Elke bewoner heeft een eerste en een tweede begeleider om de beschikbaarheid en continuïteit van zorg te garanderen. Er is een hoge bereikbaarheid van het personeel, ook via andere kanalen zoals telefoon en mail.
Naast de klassieke affiches/flyers en de mond op mond reclame is er de website en de My Beschut Wonen blog om met bewoners te communiceren. De presentietheorie die we hanteren impliceert een zekere traagheid van werken: alledaagse dingen doen met de bewoner zoals een wandeling, samen een maaltijd bereiden, een gesprek,… zijn hierbij zeer belangrijk en waardevol.
Herstelondersteunende zorg
We zetten in op de herstelvisie:
We streven naar herstel op het tempo en vanuit de eigen krachten van de bewoner: het is zelf verantwoordelijkheid opnemen, verbeteren van de levenskwaliteit, herstellen van een positieve identiteit, zich aanvaard voelen in de maatschappij. Concreet proberen we de bewoners te betrekken bij de opmaak van hun begeleidingsplan en bij de overlegmomenten zodat ze mee hun traject bepalen. We werken naar een grotere zelfstandigheid op verschillende domeinen: ADL, sociale administratie, budgetbegeleiding, medicatiebeheer, fysische opvolging, activering, sociale contacten,…
Via de open dialoogbenadering trachten we op een verbindende manier te spreken met de bewoners en de naastbetrokkenen. We werken actief mee aan de HerstelAcademie Brussel, die cursussen aanbieden rond levensthema’s die mensen belangrijk achten bij hun psychisch herstel. Ervaringskennis wordt hier gekoppeld aan professionele kennis.
Netwerk
Het netwerk rond de bewoner
We hebben voldoende aandacht voor de plaats van de familieleden en belangrijke naasten in het leven van de bewoner. Voor bewoners met kinderen is het belangrijk hoe deze ouderrol opgenomen wordt en hoe de contacten verlopen met de kinderen (kindreflex). Samen met de bewoner wordt er afgesproken welke familieleden of naasten betrokken kunnen worden bv. bij zorgoverleg. Via familie-avonden in grote groep of per woonhuis, gezamenlijke uitstappen en een infobrochure proberen we de afstand tussen de familie en de zorgverleners te verkleinen.
Het netwerk binnen de eigen voorziening
Het daghospitaal en postkuur binnen het PSC Elsene bieden een dagstructuur en activiteiten aan de bewoners van beschut wonen. Ze kunnen er ook terecht voor ondersteuning door een psychiater, huisarts en/of psycholoog. Het nachthospitaal biedt permanentie tijdens de nacht en het weekend. Via een ‘bed op recept’ is hier crisisopvang mogelijk. We willen een grote focus leggen op de samenwerking met externe diensten om op die manier het netwerk van de voorziening zelf, maar ook het netwerk van de bewoners uit te breiden.
Het Brussels netwerk
Er is reeds een samenwerking met het activiteitencentrum Den Teirling. We delen hun visie rond kwartiermaken waarbij er gastvrije, veilige plaatsen gecreëerd worden waar burgers elkaar kunnen ontmoeten. Samenwerking tussen buurtbewoners kan ertoe bijdragen dat psychisch kwetsbare mensen een plek krijgen binnen de maatschappij. We verhogen onze kennis van andere Brusselse voorzieningen om zo samenwerkingen te kunnen opstarten.
Aandacht voor diversiteit
Het is belangrijk dat medewerkers twee-of meertalig zijn of bereid zijn zich hierin bij te scholen. Sommige bewoners hebben een andere moedertaal dan het Nederlands, Frans of Engels. In dat geval is er de mogelijkheid een tolk in te schakelen. Naast taal zijn er ook vaak cultuurverschillen die een invloed hebben op de beleving van de zorg. Het steunpunt cultuursensitieve zorg biedt hierrond de nodige ondersteuning.
Activering
Een dagbesteding hebben of bereid zijn een dagbesteding te zoeken is één van de opnamecriteria van beschut wonen. Tijdens overlegmomenten met de bewoner (mini-team, opstellen van het begeleidingsplan) wordt er samen gezocht naar een activiteit op maat van zijn/haar wensen en mogelijkheden.
Er is een medewerker activering werkzaam die zich toelegt op het luik activering. Dit kan verschillende vormen aannemen: zoeken naar vrijwilligerswerk, een cursus of opleiding, een betaalde job, sportactiviteit, socio-culturele activiteiten, activiteiten gericht op het verenigingsleven, artistieke projecten,… Hij/zij organiseert activiteiten binnenshuis en werkt ook samen met externe partners, herstelacademie.
Medezeggenschap
We geven bewoners een stem via verschillende kanalen: op de bewonersraad, via huisvergaderingen en werkgroepen. We bevragen de bewoners op regelmatige basis naar hun tevredenheid via een tevredenheidsonderzoek. We praten zoveel mogelijk Met de bewoner, niet Over de bewoner (cfr. mini-teams, begeleidingsplannen,…)
Positieve beeldvorming
Er wordt vanuit onze werking psycho-educatie gegeven. Bewoners en hun netwerk worden geïnformeerd over de mogelijke hindernissen waarmee ze te maken krijgen. Vanuit participatie aan werkgroepen en thema-gerelateerde activiteiten dragen teamleden al dan niet samen met bewoners hun steentje bij om tot een positievere beeldvorming te komen binnen onze maatschappij.
Er is samenwerking met KAOS via het project ‘Artist in Residence’, waarbij er gedurende bepaalde periodes een kunstenaar logeert in beschut wonen en van hieruit gezamenlijke projecten opstart.
Organisatie in beweging
Ervaringen binnen het team, op de werkvloer kunnen gedeeld worden binnen externe werkgroepen en overlegorganen (Federatie beschut wonen, Zorgzone-Zuid, het Overlegplatform Geestelijke Gezondheid Brussel). Op deze manier kunnen we problemen signaleren en aanbevelingen formuleren aan de Overheid.
We leren en evolueren als team via bijscholingen, intervisies, interne en externe werkgroepen, zelfreflectie, functioneringsgesprekken, tevredenheidsonderzoek, uitwisseling van ervaringen,… Er is een intern aanbod qua vorming rond omgaan met agressie, brandveiligheid, EHBO, intervisie. Externe vorming is mogelijk naargelang de vraag en nood van het team.